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積極培訓(xùn) 廣泛宣傳

云南旅游汽車有限公司麗江分公司旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作按照計(jì)劃要求已經(jīng)完成了第一階段成立機(jī)構(gòu)、建立制度的工作任務(wù)，目前正在進(jìn)行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)工作。在開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的近半年時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，在公司各部門的積極配合下，在標(biāo)準(zhǔn)化辦公室全體成員的努力下，麗江分公司標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作取得了階段性的成效。但標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作畢竟是一項(xiàng)龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并沒有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，因此公司標(biāo)準(zhǔn)化辦公室在具體的工作中所遇到了很多難題，迫切需要標(biāo)準(zhǔn)化專家教授們的指導(dǎo)和解惑。

2011年5月24日，公司經(jīng)理和艷、公司旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作辦公室賀燕兩位同志參加了由麗江市旅游局組織的為期一天的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)講座，兩位老師的講座，雖然時(shí)間很短，但很有針對(duì)性，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。2011年5月25日、28日，公司組織員工集中學(xué)習(xí)了兩位老師的講座，使公司員工們對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，開闊了員工們的視野，增長了員工的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，提高了員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了員工在標(biāo)準(zhǔn)化工作中的規(guī)范行為，進(jìn)一步提高了公司干部職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。

公司旅游標(biāo)準(zhǔn)化辦公室工作人員還將按照培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，繼續(xù)積極參加市旅游標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，再回公司組織員工開展標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，把標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)貫穿于整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作當(dāng)中，不斷提高員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的理解和運(yùn)用能力，為圓滿完成公司旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)各

項(xiàng)工作任務(wù)提供理論和技術(shù)保障。

云南旅游汽車有限公司麗江分公司

二0一一年五月三十日